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客服专员

2000-2999元
福建省-三明市 | 1年以上经验 | 大专学历
环境好 加班费 晋升快 标准工时
2018-04-04 更新 被浏览:
乐小姐
最近在线时间:2018-03-30 17:03
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电话:188****9530 显示号码 联系我时就说是在三明市上看到的
地址:三明市梅列区福清商会大厦10层
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-35周岁 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、全面负责公司商城平台客户服务工作,熟悉公司平台的各项运营流程.;
2、通过网络工具与客户沟通,解答客户提出的各种问题。
3、负责收集客户提出的各种问题,并反馈给相关部门及时进行处理。
4、负责帮助引导客户进行各个流程的操作和问题解答。
5、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
6、负责进行有效的客户管理和沟通
7、负责发展维护良好的客户关系
8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 互联网/电子商务
  • 私营.民营企业
  • 50~200人
福建百合子科技集团股份有限责任公司初创于2012年,集团下辖7个子公司总注册资金三亿四千二百五十万,总部设在三明市福清商会大厦10楼。百合子自成立以来就以互联网最具发展潜力的O2O模式为定位,自主研发的聚合型O2O平台,具有结算、支付、竞购、钱包、消费增值等功能,在强大的平台系统支持下,让平台、商家、消费者三方透过Ob(平台结算介质,已注册商标)实现有机对接。深度化的资源整合与优化且细分市场明确,让商家透过 Ob网 拥有海量的客户,给消费者提供一个真正没有假货的精品消费乐园。系统依托平台全方位发展优势,以消费增值为市场突破口,培养消费者增值消费习惯,加强线上线下资源互补与共享,促进商家深度合作,实现良好运营,做OTO增值市场的 开创者 ,构建有高度、有追求、有责任、真正属于中国人的移动互联网平台。 企业宗旨:服务大众 利益民生 企业口号:团结、无畏、拼搏 企业愿景:做中国最优秀的O2O平台企业 企业核心竞争力:最好的品质 最优服务与模式 企业人才观:无需面面俱到,发挥最擅长的一面 企业核心价值观:诚信负责、精准创新 企业经营理念:有品质才有市场,有改善才能进步 企业作风:严谨、务实、高效 别让机会与您失之交臂,欢迎加入我们百合子大家庭!
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