部门经理

邵熠钊

最近在线时间：2016-02-15 21:02

电话：0130****1253 显示号码联系我时就说是在三明市上看到的

地址：尤溪西城镇西城新村

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：
7：30-24：00 节假日无休

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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网络客服

不限经验|学历

2000元以下

福建省 - 三明市

2016-02-15
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