市场总监

招聘人数：1 人 到岗时间：不限 年龄要求：22-30周岁 婚况要求：不限婚况 工作时间要求：全职
学历要求：大专以上
性别要求：女
年龄要求：22岁 至 30岁
招聘人数：1人
待遇：试用期3个月，基本工资+绩效+奖金 资薪：3500-6000元/月

岗位职责：
1、负责售前、售中、售后指导、跟踪，对客户订单的进行了解、跟进；及时处理客户反馈问题及投诉等；
2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；统计考勤表、业绩表，汇报上级。
3、熟悉网店运营，精通淘宝、微店、猪八戒后台管理，熟悉了解电商规则；
4、懂相关O2O 、B2C、B2B、 C2C知识，有较强学习能力、责任心，具有良好人际。
5、定期整理搜索客户反馈，控制客户满意度的跟踪及市场分析，进行客户需求分析；
6、运用正确的SEO技巧对网站进行搜索引擎优化，保证网站关键词搜索排名；
7、运用其他草根方式对网站进行多方位推广；
8、负责监控网站相关推广与运营指标，为推广提供分析与依据，使得推广解决方案最优；
9、协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。

任职要求：
1、年龄30岁以下，大专以上学历，有一年以上电商客户管理工作经验；
2、具有较强的领导能力和执行力，制定客户服务体系的管理流程，熟悉互联网营销客户服务流程；
3、计算机操作熟练，打字速度快（每分钟不低于60字），熟练运用wd，excel等office，软件，掌握PS等美工软件者优先；
4、性格开朗，能吃苦耐劳，待人热情，诚实有耐心，沟通能力好，善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
5、有良好的团队合作精神，服从上级分配工作，有营销的分析能力及良好的服务意识；
6、熟悉网店各种操作规则，通过网店相关软件进行日常管理，评价，售后。熟悉网店及支付操作流程，如：商品管理，交易流程，支付流程，评价系统，投诉系统；
7、懂相关O2O 、B2C、B2B、 C2C知识，善于运用各种网络推广方式，有较强能力者优先；
8、身体健康，能适应交际应酬，服从公司安排。
9、能承受一定的工作压力，切能够长期稳定工作者优先。