到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:1 基础售前工作,有经验者往专业售前方向培养。
2 基础售后工作,有经验者往专业售后方向培养。
3 都有经验者,往金牌客服方向培养。
4 都没有经验者,如果你够细心且好学,稳定且踏实,对自己有较高的追求,从0开始培养。
具体工作:
1、利用淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户提供服务,在线解答客户问题,促成交易;
2、能准确把握和了解客户的需求,通过有效的沟通,保证客户有一个满意购物体验;
3、处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
4、积极处理售后问题;
5、公司布置的其他工作。
6、头脑清晰,思维敏捷,打字速度快,执行力高。工作认真细心,团队意识强,有集体观念。
职位要求:
1、身体健康,品德良好,性格温和、善于沟通;
2、具有较强销售技巧及技能者优先考虑。
3、具有淘宝客服经验者优先考虑。
4、具有责任心、细心、耐心,能自主学习,不甘落后者,优先考虑。
微信号:5
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